1. Funkcje
  2. Ochrona profilu

Mniej spamu.
Więcej rozmów.

Zbieraj komentarze w jednym miejscu. Włącz ochronę przed hejtem i spamem, a swoją uwagę poświęć rozmowom, które mają znaczenie dla Twojej marki.

Facebook i Instagram · Dostępne w CREATOR i PRO

Lub pobierz aplikację: App Store Google Play
Co robi

Każdy komentarz.
Właściwa reakcja.

Dobra rozmowa, komentarz wart uwagi czy spam? POSTIVA sprawdza z pomocą AI komentarze na połączonych profilach na Facebooku i Instagramie, pomaga je rozróżnić, a to, co wymaga Twojej uwagi, oznacza czerwoną lub pomarańczową kartką.

Ochronę komentarzy włączasz i wyłączasz w ustawieniach profilu. Gdy jest aktywna, wyraźnie toksyczne wpisy są ukrywane automatycznie.

Ty decydujesz, komentarz po komentarzu. Filtruj komentarze: ukryte, z czerwoną kartką lub bez odpowiedzi. Każdy komentarz możesz ukryć lub przywrócić, gdy kontekst wymaga innej reakcji. Gdy warto odpowiedzieć, skorzystaj z propozycji odpowiedzi dopasowanych do tonu profilu i dopracuj treść przed publikacją.

  • WIDOCZNY
    „Nie zgadzam się z tą poradą, u mnie było inaczej.”

    Krytyka ma swoje miejsce. Odmienna opinia nie musi oznaczać hejtu.

  • DO TWOJEJ UWAGI
    „Kolejny ekspert z internetu, żałosne.”

    Gdy liczy się kontekst, komentarz dostaje czerwoną lub pomarańczową kartkę i czeka na Twoją uwagę.

  • UKRYTY / SPAM
    „Kliknij link i odbierz darmowe obserwacje $$$”

    Oczywisty spam może zostać ukryty, a każdy komentarz możesz ukryć lub przywrócić.

Dlaczego pomaga

Miejsce na rozmowę.
Mniej miejsca na spam.

„Hejt odbiera mi radość z publikowania.”

Hejt i wulgaryzmy

Rozpoznawaj obraźliwe komentarze. Gdy ochrona jest włączona, wyraźnie toksyczne są ukrywane automatycznie.

„Spam i boty psują wizerunek mojej marki.”

Spam i podejrzane wpisy

Wyłapuj powtarzalne wiadomości, nachalne promocje i podejrzane komentarze.

„Nie dam rady przejrzeć setek komentarzy.”

Komentarze wymagające oceny

Zachowaj wpływ na sytuacje, w których znaczenie zależy od kontekstu.

„Odpisywanie na każdy komentarz zabiera mi masę czasu.”

Odpowiedzi w stylu marki

Dopracuj propozycję odpowiedzi, zamiast zaczynać każdą rozmowę od pustego pola.

Jak z tego korzystać

Od profilu
do spokojniejszych komentarzy w pięciu krokach.

  1. Połącz Facebooka lub Instagrama

    Ochrona działa na połączonym profilu na Facebooku lub Instagramie. Połączysz go w oknie Integracja na karcie profilu.

    Karty Meta Business i Instagram Business, obie połączone
  2. Ustaw Ochrona komentarzy na Aktywna

    W ustawieniach profilu ustaw Ochrona komentarzy na Aktywna. Gdy ochrona jest aktywna, POSTIVA pomaga filtrować hejt i niepożądane komentarze.

    Ochrona jest częścią płatnych planów CREATOR i PRO. Nie obejmuje jej plan FREE.

    Ochrona komentarzy ustawiona na Aktywna w konfiguracji profilu
  3. POSTIVA sprawdza nowe komentarze

    Każdy nowy komentarz sprawdza AI. Te wyraźnie toksyczne są automatycznie ukrywane na Facebooku lub Instagramie, chyba że wcześniej ręcznie zmienisz widoczność tego komentarza.

    Każdy sprawdzony komentarz wlicza się do puli chronionych komentarzy w Twoim planie. Gdy pula się wyczerpie, nowe komentarze nie są sprawdzane.

    Komentarze: ukryty toksyczny komentarz i pytanie z proponowanymi odpowiedziami
  4. Przeglądaj Komentarze

    Otwórz Komentarze i filtruj: ostatnie 7, 30 lub 90 dni, Tylko ukryte, Tylko z czerwoną kartką, Tylko bez odpowiedzi, Tylko nieprzeczytane albo kanał: Facebook lub Instagram.

    Oznaczone komentarze mają czerwoną lub pomarańczową kartkę. Przy każdym komentarzu widzisz też gwiazdki Trafność i wskazówkę AI. Zmieniasz zdanie? Wybierz Ukryj albo Przywróć.

    Komentarze w POSTIVA: ukryty obraźliwy komentarz i podpowiedź odpowiedzi gotowa do wysłania
  5. Odpowiadaj swoim głosem

    W sekcji Sugerowane odpowiedzi wybierz jedną z trzech odpowiedzi w języku i stylu Twojego profilu. Popraw ją, jeśli chcesz, i wyślij. POSTIVA potwierdzi: Opublikowano odpowiedź.

    Komentarz z pytaniem i dwiema proponowanymi odpowiedziami
Dobrze wiedzieć

Ochrona profilu.
Część Twojego planu.

  • CREATOR i PROOchrona profilu jest dostępna w planach CREATOR i PRO. Plan FREE nie obejmuje automatycznej ochrony komentarzy. Porównaj plany.
  • Facebook i InstagramObecnie ochrona działa na połączonych profilach na Facebooku i Instagramie. POSTIVA potrzebuje autoryzowanego dostępu, aby pobierać komentarze i wykonywać wybrane działania moderacyjne.
  • Pula chronionych komentarzyKażdy sprawdzony komentarz wlicza się do puli chronionych komentarzy w Twoim planie. Gdy pula się wyczerpie, nowe komentarze nie są sprawdzane. Sprawdź limity.
  • Włączasz i wyłączasz, kiedy chceszOchronę komentarzy włączasz i wyłączasz w ustawieniach profilu. Komentarz, którego widoczność zmienisz ręcznie, nie jest już ukrywany automatycznie.
FAQ

Pytania o ochronę profilu

Nie. Konstruktywna krytyka nie powinna być automatycznie traktowana jak hejt. Automatycznie ukrywane są tylko wyraźnie toksyczne komentarze, a te, które wymagają Twojej uwagi, dostają czerwoną lub pomarańczową kartkę.

POSTIVA pomaga rozpoznawać toksyczne komentarze, wulgaryzmy, spam i podejrzane wpisy botów. Komentarze, które wymagają Twojej uwagi, dostają czerwoną lub pomarańczową kartkę.

Tak. Filtruj komentarze: ukryte, z czerwoną kartką lub bez odpowiedzi, i używaj opcji Ukryj lub Przywróć, gdy uznasz, że potrzebna jest inna reakcja.

Obecnie ochrona profilu działa na Facebooku i Instagramie. POSTIVA potrzebuje autoryzowanego dostępu do połączonego profilu, aby pobierać komentarze i wykonywać wybrane działania moderacyjne.

Tak. Jeśli komentarz wymaga reakcji, POSTIVA może zaproponować odpowiedź zgodną z tonem profilu. Przed publikacją możesz ją sprawdzić i zmienić.

Nie. Ochrona profilu jest dostępna w planach CREATOR i PRO. Plan FREE nie obejmuje automatycznej ochrony komentarzy.

Zadbaj o rozmowy.
Pod Twoją kontrolą.

Połącz profil, ustaw ochronę i korzystaj z propozycji odpowiedzi w stylu Twojej marki.

Ochrona dostępna w CREATOR i PRO · Facebook i Instagram

Lub pobierz aplikację: App Store Google Play